Informativa sulla Privacy
La vostra privacy è di fondamentale importanza per BoscoFilo Creations, con sede a 2847 Via delle Mimose, Unit 3A, Florence, Tuscany, 50134, Italy. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite attraverso la navigazione sul nostro sito o l'utilizzo dei nostri servizi.
1. Tipi di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per potervi offrire al meglio i nostri servizi di design di gioielli in legno su misura, accessori artigianali, incisioni personalizzate, approvvigionamento sostenibile di legno e restauro di gioielli.
- Dati Personali Forniti Direttamente: Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione, nonché dettagli specifici sul progetto o sulle preferenze relativi a gioielli e accessori. Questi dati sono raccolti, ad esempio, quando effettuate un ordine, richiedete un preventivo o comunicate con noi tramite moduli di contatto.
- Dati di Navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la vostra visita al nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e altri dati relativi alla vostra interazione con il nostro online platform. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente.
2. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati raccolti sono utilizzati per le seguenti finalità:
- Fornitura dei Servizi: Per gestire gli ordini, realizzare design personalizzati, eseguire incisioni e spedire i prodotti finiti.
- Comunicazioni: Per rispondere alle vostre richieste, fornire supporto clienti e inviare aggiornamenti relativi ai vostri ordini o ai nostri servizi.
- Miglioramento del Servizio: Per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro online platform e migliorare l'usabilità, la funzionalità e l'efficacia del nostro sito e dei nostri servizi.
- Marketing e Promozione: Con il vostro consenso esplicito, potremmo utilizzare i vostri dati per inviare newsletter, offerte speciali o informazioni su nuovi prodotti e servizi di BoscoFilo Creations.
- Adempimento Legale: Per rispettare gli obblighi legali e normativi applicabili.
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sui seguenti fondamenti giuridici:
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto o per l'erogazione dei servizi richiesti (es. realizzazione di un gioiello su misura).
- Consenso: Per finalità di marketing diretto o per l'utilizzo di specifici cookie, il trattamento si basa sul vostro consenso esplicito.
- Legittimo Interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi o garantire la sicurezza del nostro online platform, basiamo il trattamento sul nostro legittimo interesse, bilanciando sempre i vostri diritti e interessi.
- Obbligo Legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi esterni i vostri dati personali identificabili. Questo non include terzi di fiducia che ci assistono nell'operare il nostro sito, condurre la nostra attività o servirvi, a patto che tali parti accettino di mantenere queste informazioni riservate. Potremmo divulgare i vostri dati anche quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per conformarsi alla legge, far rispettare le nostre politiche del sito, o proteggere i nostri o altrui diritti, proprietà o sicurezza.
5. Conservazione dei Dati
I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, ad esempio per tutta la durata del vostro rapporto contrattuale con noi e, successivamente, per il periodo previsto dalle normative vigenti per finalità fiscali, legali o amministrative.
6. I Vostri Diritti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili, avete i seguenti diritti:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate situazioni.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Richiedere di ricevere i vostri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
- Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento (dove il consenso è la base giuridica del trattamento).
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).
Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico indicato di seguito.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
8. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina, pertanto vi invitiamo a consultarla regolarmente. L'uso continuato del nostro sito dopo le modifiche implica l'accettazione dei termini aggiornati.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la presente informativa sulla privacy o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci a:
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